为了帮助我们尽快调查和解决您所发现的问题,请您在出现问题的时候按照以下步骤生成日志包, 然后通过用户反馈表单网页中的文件上传功能将生成的日志包文件与您发现的问题一并提交给我公司。
日志打包的操作步骤:
1. 从桌面上双击“瑞星杀毒软件日志打包工具”或者“瑞星个人防火墙日志打包工具”
2. 按下图所示操作
3. 选择输出的文件名。
4. 将打包的文件发给瑞星公司