技术人员：当你启动机器的时候有什么特别现象?
　　焦急的用户：我的键盘上的NUMLOCK灯亮了，问题是不是出在这儿？
　　技术人员：你的口令是一个小写的a，一个大写的V，一个7。
　　用户：7大写还是小写?
　　技术人员：...